Ügyfélkapu és más(s)okk Egy portál összeomlása többnyire a szerver túlterhelése miatt következik be, ezért a nagyobb közérdeklődésnek számító webhelyeken célszerű lenne az erősítésbe invesztálni

Aki azt hiszi az internetes ügyintézés egyszerűbb a klasszikus bürokrata útvonal kálváriájánál, kapaszkodjon meg, Téved. Téved, mert alapvetően semmiféle időt nem nyer, ha bebizonyosodik, hogy kezdő. De, még egy haladó internet-felhasználó számára is komoly próbatételnek és időveszteségnek számít az e-ügyintézési kaland, főleg, ha első alkalommal folyamodik egy ilyesfajta szolgáltatáshoz. A web áttekintésére érdemes kellő mennyiségű időt szánnia, másként nem működik. Persze maradjunk a hagyományosabb megoldásoknál, és tételezzük fel, hogy jóval egyszerűbb besétálni az illető hivatalba ahol egy a lelkes hivatalnok A- Z-ig kalauzol bennünket az ügyintézés folyamataiban.

 

Nem vagyok az e-rendszerek ellen, sem a bürokrácia mellett, de úgy vélem a magyar társadalom zöme még nem készült fel teljesen az internet ilyen mérvű használatára. A dolog pesszimistább vonzata az, hogy maguk a szolgáltatók sincsenek felkészülve. Nézzük a
a felvi.hu honlapja esetét: ami már többször bebizonyította magáról, hogy kevés. Az e-felvételizés idén ugyanis nem volt zökkenőmentes, a felvételi utolsó napján a honlap összeomlott több ezer felvételiző bosszúságára. Vagy nézzünk egy meredekebb példát,

az Ügyfélkapu 2 kísérletét.

 

Az állampolgárok és az állami hivatalok közti gyors ügyintézés érdekében létrehozott állami portál megújult verziója, pár órára az üzembe helyezést követően teljesen összeomlott. A magyarország.hu Központi Elektronikus Szolgáltató Rendszerének fejlesztését mintegy 5 milliárdos EU-s támogatásból finanszírozták a könnyebb, a gyorsabb, a felhasználó barát ügyintézés érdekében.

 

Az ügyfélkapu 2 március 1-re datált átállását teljes sikertelenség övezi, most hibaelhárítási üzemmód honol portálon. A szolgáltató egyelőre az eredeti portált fogja visszaállítani, derül ki különböző internetes forrásokból. És még nem tudni mikorra halasztják a teljes átállást.
Az ügyfélkapu esetében nem tudni, miért omlott össze a portál, a felvi.hu honlapjánál a dolog egyértelműbb: az utolsó napra halasztott jelentkezések fagyasztották le a honlapot.

 

Egy portál összeomlás többnyire a szerver túlterhelése miatt következik be, ezért a nagyobb közérdeklődésnek számító webhelyeken célszerű lenne az erősítésbe invesztálni, de lám a fenti példa alapján az 5 milliárdos befektetés is kevésnek bizonyult.

 

Nap, mint nap szembesülünk: az Összeomlott vagy meghackelt internetes rendszerek jelenségével Ezek bizalmatlanságot generálnak az átlagos felhasználóban főleg, ha a jelenség nem elenyésző esettel bizonyított. A különféle statisztikák azt igazolják, hogy van okunk aggódni, hiszen senki sem garantálja, hogy az általunk látogatott, beregisztrált weboldalakon adataink biztonságban vannak, mi van, ha jön a kibertámadó?